Bezmaksas atgriešana un apmaiņa

Preču atgriešana

Ja Jums nepatīk vai neder iegādātā prece, varat to atdot atpakaļ. Mēs segsim visas izmaksas kurjeram, kas ieradīsies pēc preces, kuru vēlaties atdot atpakaļ, un atmaksāsim Jums par preci samaksāto naudu.

Tomēr, lai atgūtu naudu par preci, kas Jums nepatika, lūdzam ievērot dažus noteikumus. Ja tos ievērosiet, tiek garantēta veiksmīga mūsu sadarbība un nodrošināta savstarpējā cieņa.

  • Preci var atdot atpakaļ 14 dienu laikā no sūtījuma saņemšanas.
  • Lai atdotu preci(-es) atpakaļ, aizpildiet PREČU ATGRIEŠANAS VEIDLAPU un nosūtiet to uz e-pastu imperija@imperija.lv.
  • Precēm, kuras atdod atpakaļ, jābūt oriģinālā preces un sūtījuma iepakojumā.

 


Preces ārējais izskats

Prece netiks pieņemta, ja:

  • tā ir lietota;
  • tā ir bojāta;
  • ir bojāts preces izskats
  • nav saglabāti to iegādes dokumenti.

 

Naudas atmaksa

 

Jūsu atpakaļ atdotā prece tiek piegādāta noliktavā, kurā mūsu darbinieki nosaka, vai tā atbilst iepriekš minētajiem noteikumiem. Nauda netiks atmaksāta, ja nav ievēroti noteikumi.  Tādā gadījumā par piegādi vai preces atgriešanu tiks lemts individuāli.


Ja prece atbilst iepriekš minētajiem noteikumiem, nauda Jūsu bankas kontā tiks ieskaitīta ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc iesnieguma aizpildīšanas par preces atpakaļatdošanu.


Mēs neradām papildu šķēršļus un cenšamies preces atgriešanu uztvert lojāli. Tomēr mūsu mērķis ir vienkāršs – lai gan Jūs, gan mēs būtu apmierināti.